تسمح أجهزة التلفزيون الذكية الحديثة بالتكامل السلس مع مختلف الأجهزة الخارجية ، مما يتيح الترفيه بطرق مختلفة. أحد الخيارات الشائعة هو إرسال مقاطع الفيديو إلى جهاز التلفزيون مباشرة من الأجهزة المحمولة. يمكنك أيضًا إرسال المحتوى من جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك.
إذا كان تلفزيونك لا يدعم هذه الميزة ، فيمكنك استخدام أجهزة البث لإنشاء هذا الاتصال. أحد هذه الأجهزة هو جهاز Chromecast من Google. محملاً بالعديد من تطبيقات البث ، يمكنك استخدامه لإرسال المحتوى حتى من متصفح Google Chrome. لسوء الحظ ، قد لا يتمكن Chromecast أحيانًا من اكتشاف المصدر الذي تحاول استخدامه.
سنراجع في هذه المقالة بعض النصائح التي أثبتت جدواها للتعرف على الخطأ "المصدر غير مدعوم" الذي يظهر بشكل شائع عند محاولة نسخ جهاز إلى آخر.
المصدر غير مدعوم
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعلك غير قادر على الإرسال إلى التلفزيون عبر Chromecast. قد يواجه التطبيق الذي تستخدمه خطأً عرضيًا. قد لا يرسل اتصال الإنترنت الخاص بك نطاقًا تردديًا كافيًا في أي لحظة.
أو ربما كان هناك خطأ ما في الإعدادات على جهاز الجوال أو جهاز التوجيه أو شبكة Wi-Fi التي تتصل بها. مهما كان السبب ، يرجى اتباع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة في الأقسام التالية.
أعد تشغيل الجهاز
عند التعامل مع الأجهزة الذكية ، قد تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة وظائف معينة. والأفضل من ذلك ، قد ترغب في إيقاف تشغيلها تمامًا ، والانتظار لفترة قصيرة ، ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. بهذه الطريقة ، ستبدأ جميع العمليات في الخلفية من جديد ، مما قد يؤدي إلى إزالة أي أعطال لم تكن على علم بها.
- قم بإيقاف تشغيل التلفزيون.
- افصل الآن جهاز Google Chromecast من التلفزيون.
- بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل كل من مودم الإنترنت وموجه Wi-Fi. إذا كنت تستخدم مودمًا مع موجه Wi-Fi مدمج ، فلن يكون لديك جهاز واحد لإعادة التشغيل.
- انتظر نصف دقيقة.
- الآن قم بتشغيل المودم الخاص بك. دعها تفعل كل سحر بدء التشغيل لمدة دقيقة أو دقيقتين على الأقل.
- بعد ذلك ، يمكنك تشغيل موجه Wi-Fi. مرة أخرى ، انتظر لمدة تصل إلى دقيقتين حتى تعمل على استقرار الاتصال بالموجه والأجهزة الأخرى التي يخدمها.
- قم بتشغيل التلفزيون وانتظر حوالي 20 ثانية.
- الآن قم بتوصيل جهاز Chromecast بالتلفزيون.
- سيتم الآن تهيئة Chromecast ، لذا انتظر مرة أخرى 20-30 ثانية حتى يتم إنشاء جميع الاتصالات.
عندما تكون جميع الأجهزة متصلة بالإنترنت وجاهزة للعمل ، حاول إرسال نفس المحتوى الذي واجهتك مشكلة فيه. بهذه الطريقة ستعرف ما إذا كانت إعادة التشغيل هي الحيلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تجربة الاقتراحات التالية.
تحقق من شبكات Wi-Fi
نظرًا لأن بعض أجهزة توجيه Wi-Fi لديها القدرة على إنشاء العديد من شبكات Wi-Fi في نفس الوقت ، فقد ترغب في التحقق من الشبكة التي تستخدمها أجهزتك. على سبيل المثال ، قد يحتوي جهاز التوجيه الخاص بك على شبكتين تعملان في وقت واحد - "الصفحة الرئيسية 1" و "الصفحة الرئيسية 2". إذا كان جهاز Chromecast متصلاً بشبكة "Home 1" وكان هاتفك يستخدم شبكة "Home 2" ، فلن يتمكنا من العثور على بعضهما البعض. على الرغم من أن كلاهما يستخدم نفس جهاز التوجيه الفعلي ، إلا أنهما موجودان بالفعل على شبكتين مختلفتين تمامًا لا يمكنهما الاتصال ببعضهما البعض.
للتأكد من أن جميع الأجهزة متصلة بشبكة Wi-Fi نفسها ، تحقق من إعدادات Wi-Fi المقابلة ، وابحث عن اسم الشبكة التي يستخدمونها حاليًا. إذا كانوا يستخدمون شبكة Wi-Fis مختلفة ، فما عليك سوى تبديلها إلى تلك التي يتصل بها جهاز Chromecast.
تحقق من التطبيق الذي تستخدمه للإرسال
اعتمادًا على التطبيق المستخدم للإرسال ، قد لا يعمل بشكل صحيح في الوقت الحالي. في هذه الحالة ، من الأفضل إعادة تشغيل التطبيق نفسه. إذا كنت تحاول الإرسال من الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب ، فما عليك سوى إغلاق التطبيق الذي به مشكلات وتشغيله مرة أخرى.
إذا كنت تقوم بالبث من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android ، فأعد تشغيل التطبيق باستخدام "مدير التطبيقات". قبل المتابعة ، يرجى ملاحظة أنه إذا كان التطبيق لا يخزن إعدادات المستخدم الخاصة بك على الإنترنت ، فقد يؤدي هذا الإجراء إلى إعادة تعيين كل شيء إلى الإعدادات الافتراضية. أيضًا ، بمجرد الانتهاء ، قد تضطر إلى تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، لذا تأكد من معرفتك بها.
- افتح مجلد "التطبيقات".
- اضغط على أيقونة "الإعدادات".
- أنت الآن بحاجة إلى فتح "مدير التطبيقات". اعتمادًا على إصدار Android الذي تستخدمه ، اتبع أحد المسارات التالية:
- الإصدارات الأقدم - اضغط على علامة التبويب "عام" ، ثم انقر على "مدير التطبيقات".
- الإصدارات الأحدث - قم بالتمرير لأسفل إلى "مدير التطبيقات" أو "التطبيقات". إذا وجدت خيار "التطبيقات" ، عند النقر عليه ، يجب أن ترى "مدير التطبيقات" من بين الخيارات المتاحة.
- انتقل الآن لأسفل إلى التطبيق الذي واجهتك مشاكل في الإرسال إلى التلفزيون. عندما تجد التطبيق ، اضغط عليه.
- بمجرد دخولك إلى قائمة التطبيق ، انقر على "فرض الإيقاف".
- في قسم "التخزين" ، انقر على "محو البيانات".
- في قسم "ذاكرة التخزين المؤقت" ، انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- عد الآن إلى شاشتك الرئيسية وأعد تشغيل التطبيق.
من المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات ناتجة عن عدم استقرار التطبيق. إذا كنت ترسل مباشرةً من متصفح Chrome ولا تزال تواجه مشكلات مع رسالة "المصدر غير مدعوم" ، فجرّب الاقتراح التالي.
قم بتشغيل النسخ المتطابق في Chrome
إذا لم تتمكن من البث إلى Chromecast باستخدام متصفح Chrome على الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب ، فتأكد من تمكين خيار النسخ المطابق في Chrome. إذا تلقى Chrome تحديثًا مؤخرًا ، فربما أدى ذلك إلى تعطيل خدمات النسخ المتطابق افتراضيًا. لفرز ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح متصفح Chrome على الكمبيوتر المحمول / سطح المكتب.
- اكتب "chrome: // flags" في شريط عناوين المتصفح.
- اضغط على Ctrl + F على لوحة المفاتيح لإظهار حقل "بحث".
- اكتب “Mirroring”.
- الآن يجب أن تشاهد قسم "خدمة النسخ المتطابق".
- من القائمة المنسدلة على اليسار ، حدد "تمكين".
- أغلق Chrome وابدأ تشغيله مرة أخرى.
إذا كان النسخ المطابق هو سبب عدم القدرة على الإرسال من متصفح Chrome ، فمن المؤكد أن هذا سيصلح المشكلة.
أشياء أخرى يجب تجربتها
إذا كانت محاولاتك للإرسال لا تزال غير ناجحة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب تجربتها قبل الاتصال بفريق الدعم.
إذا كنت تستخدم Windows ، فقد وجد بعض المستخدمين أنه من المفيد إيقاف تشغيل Windows Defender. بينما لا تريد تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للفيروسات ، يمكن أن يتسبب Windows Defender في ظهور مشكلات بين جهاز الكمبيوتر و Chromecast.
ذكر مستخدمون آخرون أنه يتعين عليهم تعيين Chrome كمتصفحهم الافتراضي. بينما لم نتمكن من تكرار هذا الإصلاح ، فإنه يستحق المحاولة إذا لم يعمل شيء آخر.
آخر محاولة أخيرة تتمثل في إعادة ضبط جهاز Chromecast على إعدادات المصنع. يمكنك القيام بذلك في تطبيق المنزل على جهازك المحمول. فقط احذر ، سيتم حذف أي بيانات أو إعدادات مخزنة وسيتعين عليك البدء من جديد.
Chromecasting رائع!
يعد البث إلى التلفزيون من أي جهاز خارجي طريقة رائعة حقًا للاستماع إلى الموسيقى أو تصفح مقاطع فيديو YouTube. باستخدام Chromecast ، يمكنك القيام بذلك حتى إذا كان تلفزيونك لا يدعم الخيار افتراضيًا. في المرة القادمة التي يأتي فيها أصدقاؤك للزيارة ، يمكنك السماح لهم بإضافة أغانيهم المفضلة إلى قائمة تشغيل التلفزيون مباشرة من هواتفهم الذكية.
هل تمكنت من فرز مشاكل الصب؟ ما هو سبب المشكلة؟ يرجى مشاركة خبراتك في قسم التعليقات أدناه.