Zelle ليس مجرد تطبيق للدفع عبر الإنترنت. على عكس بعض منافسيها ، تم إنشاؤه من قبل أكثر من عشرين بنكًا أمريكيًا رئيسيًا. وهذا هو السبب الذي جعلها تتفوق بسرعة على تطبيقات الدفع الأخرى عبر الهاتف المحمول.
وهذا أفضل شيء في Zelle - يمكنك بسهولة إنشاء حساب والربط بحسابك المصرفي الأساسي.
ولكن إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها Zelle ، فربما لا تكون متأكدًا من كيفية عمل هذه العملية. تعرف على كيفية جعل تطبيق Zelle وحسابك المصرفي يعملان معًا لتسهيل تحويل الأموال بشكل ملائم.
ربط Zelle بحسابك المصرفي
في حين أن معظم البنوك والاتحادات الائتمانية في الولايات المتحدة تقدم تسجيل Zelle كجزء من خدماتها ، إلا أن هذا ليس كلهم.
لهذا السبب قبل البدء ، تحقق مما إذا كان المصرف الذي تتعامل معه يدعم Zelle مباشرةً. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن الخطوة التالية هي تنزيل تطبيق Zelle من App Store أو Play Store. التسجيل بسيط بما فيه الكفاية.
كل ما عليك فعله هو تقديم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات بطاقة الخصم.
ملاحظة مهمة: يجب أن يكون رقم الهاتف وبطاقة الخصم في الولايات المتحدة لأن Zelle هي خدمة أمريكية فقط لا تدعم الحسابات المصرفية الدولية أو أرقام الهواتف.
عندما تسجل بريدك الإلكتروني والمعلومات الأخرى مع Zelle ، فإن الخطوة التالية هي الانتقال إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. إذا كنت لا تستخدم واحدًا ، يمكنك الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من متصفحك أيضًا. على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك حسابًا مصرفيًا في بنك Wells Fargo. فيما يلي الخطوات التي عليك اتباعها:
- سجّل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في Wells Fargo وحدد "التحويل والدفع".
- ثم حدد الخيار "إرسال الأموال مع Zelle". سترى أيضًا ملاحظة ترحيب.
- تحتاج إلى قراءة البنود والشروط وقبولها.
- أخيرًا ، أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم حسابك المصرفي.
ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو رمز التحقق عبر رسالة نصية ، لذا تأكد من تأكيد حسابك حتى تتمكن من متابعة استخدامه.
Zelle والبنك الذي تتعامل معه: نفس اسم المستخدم وكلمة المرور
نظرًا لأن Zelle هو مشروع مشترك للعديد من البنوك الأمريكية ، فإنه يقدم العديد من امتيازات التسجيل. قد يسمح لك المصرف الذي تتعامل معه بربط حسابك المصرفي و Zelle بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يمكن أن يكون ذلك عمليًا ومناسبًا تمامًا. ولكن كما هو الحال مع جميع البنوك المشاركة و Zelle ، ليست كل القواعد متطابقة. حسنًا ، هذا شيء آخر تريد التحقق منه مع البنك الذي تتعامل معه.
ومع ذلك ، ستعرف أن المصرف الذي تتعامل معه يوفر هذه الميزة إذا تمت إعادة توجيهك إلى موقع البنك الذي تتعامل معه عند التسجيل في Zelle.
عندما تحتاج إلى إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ، سيُطلب منك هذا الخيار. بمجرد إدخال المعلومات ، ستعود إلى تطبيق Zelle.
ملاحظة مهمة: على الرغم من أنك ستستخدم نفس كلمة المرور عند ربط Zelle وحسابك المصرفي ، فسيلزمك إنشاء كلمة مرور مختلفة لتطبيق Zelle واستخدامها منذ ذلك الحين.
هل يمكنك ربط Zelle بحسابات بنكية متعددة؟
كما تعلم ، يمتلك الكثير من الأشخاص أكثر من حساب مصرفي وربما يكون من المفيد جدًا أن تكون قادرًا على استخدام القليل مع Zelle.
للأسف ، في الوقت الحالي على أي حال ، لا تدعم Zelle هذه الميزة. كما أن المصرف الذي تتعامل معه هو الذي يحدد ما إذا كان أي من حساباتك مؤهلاً لتسجيل Zelle في المقام الأول. من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن Zelle لا تدعم بطاقات الائتمان. يمكنك التسجيل فقط باستخدام بطاقات الخصم من Mastercard أو Visa.
هل يمكنك تغيير حسابك المصرفي؟
جعلت Zelle من السهل إلغاء ربط حسابك المصرفي الحالي واستبداله بحساب آخر. لست بحاجة إلى حذف التطبيق أو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للقيام بذلك. ما عليك سوى اتباع بعض الخطوات المباشرة:
- افتح تطبيق Zelle وأيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- حدد حسابك ثم اختر "تبديل الحسابات".
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بشكل أساسي ، سيتم توجيهك إلى حسابك الحالي لفصله. ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك لتكرار نفس العملية التي مررت بها من قبل لربط حسابك المصرفي. فقط ضع في اعتبارك أنه سيتم محو جميع سجلات المعاملات.
استكشاف أخطاء انتساب Zelle وإصلاحها
تعد معلومات بطاقة الخصم غير الدقيقة إحدى المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها الأشخاص عند ربط حسابهم المصرفي بـ Zelle.
سيؤدي ذلك بعد ذلك إلى رؤية رسالة مفادها أن بطاقتهم غير مؤهلة. أو أنهم ببساطة يستخدمون بطاقة خاطئة لإكمال التسجيل.
يجب أن تتطابق جميع المعلومات الواردة في البطاقة مع المعلومات الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. إذا كنت متأكدًا من أنك قد جربت كل شيء وأن المعلومات التي أدخلتها دقيقة ، فإن أفضل إجراء هو الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.
هناك مشكلة شائعة أخرى وهي أن Zelle لا تقبل رقم هاتف. يتعلق ذلك عادةً برمز بلد دولي غير صالح ، لذا تأكد من أنه رقم أمريكي يبدأ بالرقم 1.
هل معلوماتك المصرفية آمنة مع Zelle؟
بينما يتم استخدامها على نطاق واسع في الوقت الحاضر ، لا تزال تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول جديدة إلى حد ما. وما زالت هناك هالة من الشك حولهم.
عند ربط حسابك المصرفي بـ Zelle لأول مرة ، قد يكون لديك فضول لمعرفة مدى أمان معلوماتك المصرفية. يحتوي التطبيق على بروتوكولات أمان ويضمن إجراء المدفوعات بشكل آمن.
كما أنه يستخدم المصادقة ولا يضع أموالك في أيدي طرف ثالث. المشكلة الحقيقية الوحيدة مع Zelle هي عدم تأكد المستخدمين لمن يرسلون الأموال إليه.
هذا هو المكان الذي تنشأ منه أي مشكلات محتملة تتعلق بالسلامة. لا يمكنك إلغاء تحويل الأموال بمجرد الضغط على "إرسال". ولكن بشكل عام ، هناك القليل جدًا من المخاوف بشأن القرصنة المحتملة أو أي إساءة استخدام لمعلوماتك المصرفية.
دع Zelle تجعل جميع المعاملات أسرع
تعد الطبيعة اللحظية للمعاملات واحدة من أفضل ميزات Zelle. وسبب نمو سوق التطبيق.
يعد ربط حساب Zelle بحسابك المصرفي عملية فائقة السرعة والفعالية. كما ذكرنا ، تسمح العديد من البنوك باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لجعل العملية أكثر سهولة.
لسوء الحظ ، سيتعين عليك تسوية حساب مصرفي واحد فقط في الوقت الحالي ، لكنك لا تعرف أبدًا ما يخبئه المستقبل.
هل تستخدم Zelle وقمت بربط حسابك المصرفي؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.