هل تواجه مشكلات غريبة ، حيث لا يمكنك الاتصال بشبكة Wi-Fi في الفندق الذي تقيم فيه؟ لست وحدك. يمكن أن تواجه أجهزة Chromebook مشكلات في الاتصال اللاسلكي ، حيث ينقطع الاتصال كل بضع ثوانٍ أو دقائق. في بعض الأحيان ، تنتهي مهلة الاتصال بعد فترات زمنية مختلفة ، اعتمادًا على الفندق الذي تزوره.
إليك ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة المحبطة.
أعد تحميل Wi-Fi
في بعض الأحيان ، تواجه جميع التطبيقات والأجهزة الموجودة هناك مشكلات في الاتصال. قد يبدو هذا تافهاً ، لكن حل مشكلتك قد يكون بسيطًا مثل تشغيل Wi-Fi وإيقاف تشغيله. في الركن الأيمن السفلي من جهاز Chromebook ، انتقل إلى شريط الحالة وانقر فوقه. الآن ، اذهب إلى إعدادات. في قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى ملف اتصال الإنترنت عنوان. قم بتعطيل اتصال Wi-Fi باستخدام الزر المناسب.
لا تقم بتشغيل Wi-Fi على الفور. يوصى بإغلاق جهاز Chromebook وتركه هكذا لمدة 5-10 دقائق ثم إعادة تشغيله. انتقل مرة أخرى إلى صفحة الإعدادات وقم بتشغيل اتصال Wi-Fi.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه
يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة الغرف واطلب منهم إعادة تشغيل الموجه (الموجهات). سيستغرق هذا بضع دقائق فقط في المجمل ، وهو ما لن يمثل مشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه في غرفتك. تحتوي معظم الفنادق على موسعات Wi-Fi لتزويد غرف النزلاء باتصال أفضل. موسعات Wi-Fi هذه هي في الأساس أجهزة توجيه ، وباعتبارها أجهزة توجيه ، فإنها يمكن أن تواجه بعض الثغرات في بعض الأحيان.
أعد ضبط جهاز التوجيه / الموسع في غرفتك عن طريق فصله. انتظر بضع دقائق قبل توصيله وتشغيله مرة أخرى.
جرب شبكة أخرى
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تواجه مشكلة أكثر تعقيدًا. حاول تسجيل الدخول إلى شبكة أخرى بالانتقال إلى إعدادات الاتصال في الركن الأيمن السفلي من شاشتك. إذا لم يكن لديك أي شبكة أخرى بالقرب من الفندق المعني ، فاستخدم هاتفك لإنشاء نقطة اتصال. بمجرد إعداد نقطة الاتصال ، حاول توصيل جهاز Chromebook بها ، كما تفعل مع أي شبكة لاسلكية أخرى.
إذا نجح ذلك ، فربما يعني ذلك أن Chromebook لن يتصل بشبكة الفندق اللاسلكية لسبب ما. على الأرجح ، هذا بسبب مشكلة "البوابة المقيدة". لا تقلق ، نظرًا لوجود حل لهذه المشكلة ، على الرغم من أن إعداده واستخدامه قد يكون محبطًا بعض الشيء.
قضية البوابة المقيدة
قد تواجه بعض أجهزة Chromebook مشكلات في شبكات Wi-Fi العامة. يبدو الأمر كما لو أن الأجهزة لا تثق بأمن الشبكات العامة ، وهو أمر مزعج للغاية.
تبدو البوابات المقيدة وكأنها تقوم "باختطاف" اتصالك عن طريق إعادة توجيهك إلى صفحة الاتصال الخاصة بهم. هذه في الواقع ميزة أمنية جيدة وقوية توفرها العديد من الأماكن العامة ، مثل المطارات والمقاهي وردهات الفنادق. ومع ذلك ، تكتشف أجهزة Chromebook عمليات إعادة التوجيه هذه على أنها تهديدات أمنية ، مما يتسبب في منعك من الاتصال بشبكة Wi-Fi في الفندق ، أو على الأقل عدم السماح لك بالتصفح أثناء الاتصال بها. تعيد البوابات التي تميل الفنادق إلى استخدامها توجيهك من الصفحات غير الآمنة إلى البوابة المعنية ، كل بضع ثوانٍ. عندما تتم إعادة توجيهك إلى هذه البوابة ، فإن جهاز Chromebook الخاص بك يدرك أن إعادة التوجيه تمثل تهديدًا أمنيًا ، مما يمنعك مرة أخرى من الاتصال بالشبكة اللاسلكية. هذه هي الطريقة التي يتم بها إعداد معظم شبكات Wi-Fi الفندقية وهذا هو سبب حدوث هذه المشكلة.
لذلك ، إذا كنت تتصفح الإنترنت باستخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بالفندق ، فسوف تضغط على صفحة ويب آمنة (كما هو الحال في معظمها) وسيعرض متصفح Chrome الرسالة المخيفة "لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع".
حاول تحديث الصفحة في كل مرة تتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى البوابة. للحظة وجيزة ، ستتمكن من رؤية صفحة الويب التي تريد زيارتها ، حتى تتم إعادة توجيهك إلى صفحة بوابة الفندق مرة أخرى.
لحسن الحظ ، هناك ملحقات Chrome مع ميزة التحديث التلقائي. لن تحتاج إلى معرفة JavaScript لاستخدام هذه التطبيقات ولن تحتاج إلى محطة طرفية. يعد Auto Refresh Plus مثالًا جيدًا على امتداد Chrome الذي يمكنه حل هذه المشكلة.
يعمل هذا الامتداد عن طريق إعادة تحميل عنوان URL الخاص بالبوابة الإلكترونية. ومع ذلك ، يقوم الامتداد بذلك كل ثلاث ثوانٍ ، بغض النظر عما إذا كان قد تمت إعادة توجيهك إلى البوابة الإلكترونية أم لا.
كن مستعدًا لمسح مجموعة من النوافذ المنبثقة يدويًا أيضًا. قد يكون هذا الأمر مزعجًا للغاية ، ولكن ، مرة أخرى ، قد يحل مشكلة البوابة المقيدة.
غسل السلطة
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في إجراء عملية Powerwash ، وهو ما يعني بشكل أساسي إجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Chromebook. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لكل ما تحتاجه.
بمجرد التأكد من رغبتك في إجراء عملية Powerwash ، انتقل إلى إعدادات القائمة على جهاز Chromebook الخاص بك. قم بالتمرير لأسفل وحدد متقدم. في القسم "خيارات متقدمة" ، سترى ملف غسل السلطة قائمة. يختار Powerwash> إعادة التشغيل. في المربع المنبثق ، حدد Powerwash> متابعة. الآن ، اتبع الخطوات وقم بإجراء Powerwash.
يرجع متصل
تشتهر أجهزة Chromebook بمواجهة مشكلات الاتصال في الفنادق ، ولكن الإصلاح عادةً ما يكون مجرد إعادة تحميل سريع لشبكة Wi-Fi وإعادة تشغيل الجهاز. بالطبع ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فقط في حالة. إذا كنت تواجه مشكلة المدخل المقيد ، فقد يكون الحل هو امتداد المتصفح. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء عملية Powerwash. بالطبع ، يمكنك دائمًا الاتصال بالدعم الفني لجهاز Chromebook.
هل واجهت هذه المشكلة أيضًا؟ في أي فندق كنت تقيم؟ هل تمكنت من حل المشكلة؟ لا تتردد في التحدث عنه في قسم التعليقات أدناه.