في المرة الأولى التي تقوم فيها بإعداد جهاز Amazon Echo ، ستحتاج إلى الاتصال بشبكة متاحة ستوجهك خلال بقية العملية. نظرًا لأن معظم هذه الأجهزة لا تحتوي على شاشة عرض ، فأنت بحاجة إلى تطبيق Alexa لتغيير الشبكة اللاسلكية.
على عكس أجهزة Amazon Echo الأخرى ، يحتوي Echo Show على شاشة يمكنك استخدامها للتنقل في الإعدادات. بفضل هذا ، يمكنك تغيير شبكتك اللاسلكية يدويًا على الجهاز نفسه. تشرح هذه المقالة كيفية تغيير شبكة Wi-Fi على برنامج Amazon Echo ، وماذا تفعل إذا واجهت أي مشاكل.
كيفية تغيير Wi-Fi على Amazon Echo Show
يمكنك تغيير شبكتك اللاسلكية بالانتقال إلى الإعدادات الموجودة على شاشة Echo Show. الأمر بسيط إلى حد ما وما عليك سوى القيام بما يلي:
- قم بتشغيل عرض Echo Show الخاص بك.
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لعرض شريط الوصول السريع (أو لوحة التحكم).
- انقر على رمز "الإعدادات" (رمز الترس). إذا كان لديك برنامج Echo Show 5 ، فيجب أن يكون الزر على الجانب الأيمن من لوحة التحكم. ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك إصدارًا أقدم ، فسيكون موجودًا أكثر جهة اليسار.
بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط قول: "Alexa ، انتقل إلى الإعدادات" وتخطي الخطوات من 1 إلى 3. - انتقل إلى قائمة "الشبكة" (Echo Show 5) أو "Wi-Fi" (أقدم).
- ابحث عن شبكة Wi-Fi التي تريد الاتصال بها.
- اضغط على تلك الشبكة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط قول: "Alexa ، انتقل إلى الإعدادات" وتخطي الخطوات من 1 إلى 3.
قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور اللاسلكية للشبكة المذكورة قبل أن يتصل بها برنامج Echo Show.
إذا لم تتمكن من رؤية شبكتك اللاسلكية على الشاشة ، يمكنك النقر على "إعادة فحص" للجهاز لاكتشاف الشبكات الجديدة في المنطقة. أيضًا ، إذا حاولت الاتصال بشبكة مخفية ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق "إضافة شبكة" وإدخال معلومات الشبكة يدويًا.
إصلاح مشاكل الاتصال
في بعض الحالات ، قد لا تظهر الشبكة التي تبحث عنها ضمن قائمة شبكات Wi-Fi المتاحة. من ناحية أخرى ، قد تظهر الشبكة ولكن لا يمكنك الاتصال بها. عندما يحدث ذلك ، يمكنك تجربة بعض الطرق لإصلاح هذه المشكلة.
هل يمكن توصيل الأجهزة الأخرى؟
إذا ظهرت الشبكة على Amazon Echo Show الخاص بك ولكن يتعذر عليك الاتصال ، فتحقق مما إذا كانت الأجهزة الذكية الأخرى في منزلك بها نفس المشكلة.
استخدم هاتفك الذكي والكمبيوتر المحمول للتحقق مما إذا كان الاتصال يعمل أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك وشرح المشكلة. في هذه الحالة ، تكون المشكلة مع المودم / الموجه والمزود وليس مع برنامج Echo Show.
هل شبكة Wi-Fi مزدحمة؟
عندما تقوم بتوصيل عدة أجهزة بنفس الشبكة اللاسلكية ، فمن المحتمل أن تتداخل الإشارات مع بعضها البعض وتسبب الازدحام. على الرغم من أن احتمالات ذلك ضئيلة ، إلا أنه لا يزال يتعين عليك التحقق مما إذا كان هذا هو مصدر مشكلات الاتصال لديك.
افصل أجهزتك الأخرى عن شبكة Wi-Fi لتحرير النطاق الترددي ، وحاول الاتصال بهذه الشبكة باستخدام Amazon Echo Show. إذا اتصل ، فلا تربط جميع أجهزتك مرة واحدة. اربطهم واحدًا تلو الآخر وتحقق مما إذا كان هناك المزيد من التدخلات.
أين جهازك؟
يجب أن يكون برنامج Echo Show في دائرة نصف قطرها 20 قدمًا تقريبًا من جهاز التوجيه الخاص بك للعمل في ذروته. إذا كان الجهاز بعيدًا جدًا ، فهناك احتمال ألا يتمكن جهاز الاستقبال اللاسلكي المدمج من اكتشاف الشبكة.
إذا كان الجهاز في غرفة مختلفة ومفصولًا بجدار ، أو أقرب إلى جهاز التوجيه ولكن تم حظره بواسطة جسم سميك آخر ، فقد يؤدي ذلك إلى تفاقم الأمور.
في الوقت نفسه ، من المهم نقل Echo Show بعيدًا عن الأجهزة التي يمكن أن تتداخل مع إشارات الشبكة - أفران الميكروويف وأجهزة مراقبة الأطفال وما إلى ذلك.
حاول إعادة تشغيل كافة الأجهزة
يمكنك إصلاح مواطن الخلل الطفيفة في الاتصال عن طريق "تدوير الطاقة" للأجهزة الخاصة بك (إيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى). أولاً ، قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه (افصلهما عن مصدر الطاقة) وانتظر لمدة نصف دقيقة قبل إعادة تشغيلهما.
أثناء إعادة تشغيل الأجهزة ، افصل Echo Show من سلك الطاقة لبضع ثوان ثم أعد توصيله. بعد إعادة تشغيل جميع أجهزتك ، حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.
إذا لم ينجح أي من الحلول
يمكن لغالبية المستخدمين الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى دون أي مشاكل ، بافتراض أنهم يعرفون كلمة المرور. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال لأي شخص.
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال في برنامج Echo Show ولم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن أفضل شيء هو الاتصال بدعم عملاء Amazon والسماح لهم بحل المشكلة. قد يكون ما تواجهه مشكلة في الأجهزة تتطلب فحصًا تفصيليًا أو استبدالًا. مهما كانت المشكلة ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى جوهرها.
هل تمكنت من تغيير شبكة Wi-Fi في برنامج Echo Show الخاص بك؟ هل واجهت أي مشاكل؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف أصلحتهم؟ شارك تجربتك في التعليقات.