كيفية تغيير عنوان الشحن في تطبيق Wish

إذا أدركت أن عنوان الشحن الخاص بك على Wish غير صحيح وتريد تغييره ، فلا داعي للقلق. يمكنك تغيير عنوان الشحن الخاص بك على Wish في أي وقت - حتى بعد تقديم طلب. يستغرق الأمر بضع خطوات سريعة ، وأنت على ما يرام.

كيفية تغيير عنوان الشحن في تطبيق Wish

في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية تغيير عنوان الشحن الخاص بك على Wish عبر جميع الأجهزة. أيضًا ، سنجيب عن بعض الأسئلة الشائعة التي قد تكون لديك حول سياسة وخيارات الشحن الخاصة بهذه المنصة.

كيفية تغيير عنوان الشحن على Wish؟

Wish هي عبارة عن منصة تسوق عبر الإنترنت تقدم ملايين المنتجات التي يمكنك شراؤها وأنت مرتاح في منزلك. بعد أن تجد شيئًا يعجبك وتقدم طلبًا ، سيُطلب منك ملء معلومات الفواتير وعنوان الشحن الخاص بك.

عندما تطلب منتجًا ، يستغرق الأمر Wish في المتوسط ​​سبعة أيام لمعالجة طلبك وشحنه. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك وشحنه. بمجرد تقديم طلبك ، ستصل الحزمة الخاصة بك بعد فترة زمنية ، اعتمادًا على موقعك (عادةً ما يستغرق من أسبوع إلى أربعة أسابيع).

عادةً ما تحدد Wish تاريخ التسليم التقديري للعنصر الذي اشتريته ، مع السماح لك طوال الوقت بتتبع طلبك. إذا استغرق وصول طلبك أكثر من 30 يومًا ، فلديك خيار استرداد المبلغ.

ومع ذلك ، إذا أدخلت عنوان الشحن الخاطئ ، أو إذا انتقلت في غضون ذلك ، فهناك طريقة لتغيير عنوان الشحن الخاص بك على Wish. في الواقع ، يمكنك القيام بذلك على أجهزة مختلفة. سنرشدك خلال العملية الخاصة بكل جهاز.

كيفية تغيير عنوان الشحن على تطبيق Wish iPhone؟

عملية تغيير عنوان الشحن الخاص بك على Wish على جهاز iPhone الخاص بك سهلة إلى حد ما. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة الكيفية:

  1. افتح تطبيق Wish على هاتفك.

  2. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك.

  3. مرر لأسفل في قسم القائمة حتى تجد "الإعدادات".

  4. حدد خيار "إدارة العناوين" في قائمة الإعدادات.

  5. بجانب عنوان الشحن الخاص بك ، اضغط على خيار "تعديل".

  6. قم بتغيير عنوان الشحن الخاص بك في مربع "سطر العنوان 1".

  7. انقر على "حفظ عنوان الشحن".

لديك أيضًا خيار إضافة عنوان شحن جديد. كل ما عليك فعله هو النقر على خيار "+ إضافة عناوين جديدة" أسفل عنوان الشحن الحالي. سيُطلب منك ملء العنوان والبلد والمدينة والرمز البريدي / ورقم الهاتف. يمكنك أيضًا إضافة عنوان إضافي في مربع "سطر العنوان 2".

كيفية تغيير عنوان الشحن في تطبيق Wish Android؟

إذا كان لديك تطبيق Wish على جهاز Android الخاص بك ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك بها تغيير عنوان الشحن الخاص بك على Wish:

  1. قم بتشغيل تطبيق Wish على هاتفك.

  2. انتقل إلى الخطوط الأفقية الثلاثة الموجودة في الزاوية اليمنى اليسرى من شاشتك.

  3. ابحث عن "الإعدادات" في شريط القائمة.

  4. في قائمة الخيارات ، ابحث عن "إدارة العناوين" وانقر عليها.

  5. انقر على "تعديل" أسفل عنوان الشحن الحالي.

  6. اكتب عنوان الشحن الجديد في قسم "سطر العنوان 1".

  7. حدد "حفظ".

بدلاً من تعديل عنوان الشحن الخاص بك ، يمكنك أيضًا حذف عنوان الشحن الحالي وإضافة عنوان جديد. لحذف عنوان شحن على Wish ، انتقل إلى "إدارة العناوين" ، وابحث عن عنوان الشحن الذي تريد إزالته ، وانقر على "حذف" بجوار خيار "تعديل".

كيفية تغيير عنوان الشحن على متصفح الكمبيوتر؟

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف نوضح لك كيفية القيام بذلك بسرعة ودون عناء. إليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح Wish على متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    1. حرك المؤشر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.

  2. انزل حتى تجد "الإعدادات" في القائمة.

  3. في قائمة الإعدادات ، انتقل إلى "إدارة العناوين".

  4. ابحث عن عنوان الشحن الحالي الخاص بك وانقر على "تعديل".

  5. اكتب عنوان الشحن الجديد في "سطر العنوان 1."

  6. انقر فوق "حفظ" في أسفل الصفحة.

سيتم تغيير عنوان الشحن الخاص بك على الفور ، ويمكنك تقديم طلب بأمان.

عند تعديل عنوان الشحن الحالي ، يمكنك تغيير معلومات الاتصال الأخرى أيضًا - الاسم الأول واسم العائلة والبلد / المنطقة والمدينة والرمز البريدي / الرمز البريدي ورقم الهاتف.

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تغيير عنوان الشحن الخاص بك على متصفحك. هذا هو كيفية القيام به:

  1. افتح Wish على متصفحك.

  2. انقر فوق عنصر واحد ترغب في طلبه.

  3. حدد "شراء". سيتم نقل العنصر تلقائيًا إلى عربة التسوق الخاصة بك.

  4. أضف المزيد من العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك إذا كنت تريد ذلك.
  5. انقر فوق رمز عربة التسوق في الزاوية العلوية اليمنى من صفحتك الرئيسية.

  6. يمكنك عرض معلومات عنوانك في قسم الشحن.

  7. انقر فوق "تغيير" بجوار العنوان.

  8. انتقل إلى "تعديل".

  9. أدخل عنوان الشحن الجديد الخاص بك في المربع.

  10. انقر فوق "استخدام هذا العنوان".

هذا كل ما في الامر. الآن يمكنك المتابعة لشراء جميع العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك. بهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا حذف وإضافة عناوين شحن جديدة.

أسئلة وأجوبة إضافية

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء Wish لتغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

قد يكون من الصعب للغاية تغيير طلبك بمجرد تقديمه. يوفر لك Wish مهلة زمنية مدتها ثماني ساعات ، والتي يمكنك استخدامها لتغيير عنوان الشحن الخاص بك قبل شحن طلبك. بعد ذلك ، سيكون خيارك الوحيد هو الاتصال بخدمة العملاء على Wish.

من المهم محاولة الاتصال بخدمة العملاء حتى اللحظة التي يشحن فيها Wish العنصر الخاص بك. بعد شحن طلبك ، من المستحيل تغيير عنوان الشحن لهذا الطلب المحدد.

لتغيير تفاصيل طلبك على متصفح الويب الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح Wish على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. حرك المؤشر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.

3. ابحث عن "سجل الطلبات" في القائمة.

4. حدد العنصر الذي طلبته في قائمة الطلبات.

5. انقر فوق "تفاصيل العنصر" في قسم "تفاصيل الطلب".

6. انتقل إلى "تغيير عنوان الشحن".

7. أدخل عنوان الشحن الجديد في المربع.

8. انقر على "حفظ".

تذكر أن هذا الخيار ممكن فقط خلال الساعات الثماني الأولى من طلبك. إذا مر هذا الوقت ، فحاول الاتصال بدعم عملاء Wish. اختر فئة "مساعدة بخصوص طلب حديث".

يمكنك أيضًا العثور على دعم العملاء على Wish في قائمة القائمة.

لتغيير تفاصيل طلبك على هاتفك ، قم بما يلي:

1. افتح تطبيق Wish على هاتفك.

2. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك.

3. انتقل إلى "سجل الطلبات" في قسم "الحساب".

4. ابحث عن أحدث طلب لك.

5. انتقل إلى "تفاصيل الطلب".

6. ابحث عن "هل تحتاج إلى مساعدة بشأن هذا العنصر؟" اختيار.

7. حدد زر "Customer Support" في أسفل الصفحة.

إذا اتبعت هذه التعليمات خلال مهلة الثماني ساعات ، فسيتم تحديث عنوان الشحن الخاص بك بنجاح. إذا انتهكت الحد الزمني ، تنصحك Wish بالاتصال بمكتب البريد المحلي. ربما يمكن لمكتب البريد تغيير مسار شحنتك إلى العنوان الصحيح.

كيفية إلغاء طلب على Wish؟

إذا كان هناك سبب يمنعك من قبول طلبك ، يمنحك Wish أيضًا خيار إلغاءه. تمامًا كما هو الحال مع سياسة عنوان الشحن ، لديك ثماني ساعات فقط لإلغاء طلبك قبل شحنه. إذا قمت بسحب عملية الشراء ، يمكنك استرداد المبلغ المدفوع لطلبك. إليك كيف يتم ذلك:

1. افتح Wish في متصفحك.

2. حرك المؤشر فوق صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من صفحتك الرئيسية.

3. انتقل إلى "سجل الطلبات".

4. انتقل إلى "تفاصيل العنصر" في قسم "تفاصيل الطلب".

5. انقر فوق "الاتصال بالدعم" في أسفل القائمة.

6. اتبع التعليمات التي اقترحها Wish Assistant.

إذا انتظرت وقتًا طويلاً ، فقد لا تتمكن من إلغاء طلبك ، لذا كن حذرًا. بالنسبة لسياسة الاسترداد ، يحق لك استرداد الأموال ، إذا استغرق طلبك أكثر من 30 يومًا للوصول.

احتفظ بعنوان الشحن الخاص بك على Wish محدثًا

أنت الآن تعرف كيفية تغيير عنوان الشحن الخاص بك ، وحذف وإضافة عناوين شحن جديدة ، وإلغاء طلباتك على Wish. طالما أنك تتخذ الإجراء في الوقت المحدد ، يمكنك حتى تغيير عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم طلب على Wish. باتباع نصائحنا ، يمكنك جعل تجربة التسوق عبر الإنترنت أفضل.

هل سبق لك أن غيرت عنوان الشحن الخاص بك على Wish؟ هل جربت أيًا من الطرق المذكورة في هذا المقال؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.