مثل العديد من تطبيقات المراسلة الأخرى ، يطلب منك GroupMe إدخال رقم هاتفك. لأسباب تتعلق بالأمان - يحتاج التطبيق منك إدخال رمز أثناء التسجيل للتأكد من أنك أنت حقًا من ينشئ حسابًا ويستخدم التطبيق.
ثم يتم إرسال هذا الرمز إلى هاتفك ، لذلك عليك تقديم الرقم. إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ، فيمكنك أيضًا تغييره داخل التطبيق. استمر في قراءة هذه المقالة لتتعلم كيفية القيام بذلك وماذا تفعل إذا ظهرت مشكلة.
كيفية تغيير رقم هاتفك على GroupMe
لديك عدة طرق لاستبدال رقم هاتفك القديم برقم جديد ، بناءً على الجهاز الذي تستخدمه. اختر مجموعة التعليمات التي تحتاجها أدناه.
من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- افتح GroupMe وانقر على صورة ملفك الشخصي.
- انقر فوق رمز القلم الرصاص لتحريره.
- انقر فوق "تغيير رقم هاتفك" ، ثم "تغيير الرقم" مرة أخرى.
- بعد كتابة الرقم الجديد ، اختر خيار "إرسال رقم التعريف الشخصي".
- اتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة لإكمال التغيير.
من هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android
- قم بتشغيل تطبيق GroupMe وانتقل إلى "فتح التنقل".
- حدد صورة ملفك الشخصي واضغط على "تحرير".
- بجانب رقم هاتفك الحالي ، هناك رمز قلم رصاص. اضغط عليه وأضف الرقم الجديد.
- اضغط على زر "Send PIN" وأكمل العملية باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
من جهاز iOS
- افتح GroupMe ثم علامة التبويب "التنقل المفتوح". إذا كنت تستخدم جهاز iPad ، فقد لا ترى علامة التبويب هذه ، لذا انقر فقط على خيار "الدردشة" في الجزء العلوي.
- حدد الصورة الرمزية الخاصة بك وحدد موقع رقم الهاتف في القائمة.
- اضغط عليه واكتب الرقم الجديد.
- حدد "الحصول على رقم التعريف الشخصي" وأكمل باتباع الإرشادات التي ستراها على شاشتك.
إذا لم تتلق الرسالة مع رقم التعريف الشخصي على الفور ، فانتظر بضع دقائق لمعرفة ما إذا كانت تصل إليك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاستخدم جهازًا آخر للاتصال بدعم GroupMe ، وسيقومون بتزويدك برمز PIN. لا تغلق شاشة رقم التعريف الشخصي على الجهاز الذي تستخدمه للتحقق من رقم الهاتف لأنك ستحتاج إلى الحصول على رقم تعريف شخصي أحدث ، الأمر الذي قد يتسبب في حدوث ارتباك.
من الويب
يمكنك أيضًا استبدال رقم هاتفك عبر الويب إذا لم تكن قد قمت بتثبيت التطبيق.
- افتح مستعرض ويب وقم بتسجيل الدخول إلى حساب GroupMe الخاص بك.
- حدد صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد موقع رقم هاتفك في القائمة.
- بجانبه ، سترى زر "تعديل". انقر فوقه.
- اكتب الرقم الجديد وحدد "إرسال".
- اتبع الإرشادات التي ستراها على الشاشات التالية.
عند الانتهاء ، سيتم ربط رقم هاتفك الجديد بحساب GroupMe الخاص بك.
كيفية تغيير "رقم هاتف مستخدم بالفعل" على GroupMe
إذا رأيت رسالة "رقم الهاتف قيد الاستخدام بالفعل" بعد إدخال رقم هاتفك ، فقد يكون هناك خطأ. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك أو تعيين كلمة مرور جديدة بما أنك تضيف رقم هاتف جديد.
بعد إعادة تعيين كلمة المرور ، استخدم رقم الهاتف الجديد لتسجيل الدخول. حدد خيار "حذف الحساب" ، وسيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين رقمك في قاعدة بيانات التطبيق. لاحظ أن العملية تستغرق 48 ساعة.
عند الانتهاء من ذلك ، يمكنك تغيير الرقم المرتبط بحسابك الحالي.
كيف تحصل على دعم GroupMe لتغيير رقم هاتفك
هل تواجه مشكلات أثناء إضافة رقم هاتف جديد على GroupMe؟ في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بدعمهم عبر هذا الرابط ووصف مشكلتك. عند الانتهاء ، انقر فوق "الحصول على مساعدة" وانتظر المزيد من التعليمات.
أسئلة وأجوبة إضافية
إذا لم نجب على جميع أسئلتك أعلاه ، يمكنك معرفة المزيد عن GroupMe في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
كيف أحصل على رمز GroupMe الاحتياطي الخاص بي؟
يُستخدم الرمز الاحتياطي لتمكينك من تسجيل الدخول إلى حساب GroupMe الخاص بك إذا فقدت هاتفك. للحصول عليه ، تأكد من تشغيل التحقق المكون من خطوتين في GroupMe. بمجرد تلقي هذا الرمز ، اكتبه واحتفظ به في مكان آمن. لا تحتفظ به على هاتفك لأنك لن تتمكن من رؤية الرمز الاحتياطي مرة أخرى. وإذا فقدت هاتفك ، فستفقد أيضًا إمكانية الوصول إلى الرمز.
لماذا لا تقوم GroupMe بتغيير رقم هاتفي؟
قد يكون رقم الهاتف الذي تحاول إضافته قيد الاستخدام بالفعل. حاول إدخال رقم هاتف آخر بدلاً من ذلك إذا كان لديك المزيد من بطاقات SIM. إذا كنت تعرف بالتأكيد أن رقمك الجديد ليس قيد الاستخدام بالفعل ، فجرّب الحل الذي قدمناه في الأقسام السابقة من هذه المقالة.
هل يمكن أن يكون لديك حساب GroupMe بدون رقم هاتف؟
لا ، لا يمكنك ذلك. تحتاج إلى توفير رقم هاتفك عند إنشاء حساب لأنه سيتم ربطه بالحساب لأسباب أمنية.
كيف يمكنني إزالة رقمي من GroupMe؟
لا يمكنك إزالته ، ولكن يمكنك استبداله برقم هاتف جديد. للقيام بذلك ، راجع الأقسام السابقة من هذه المقالة.
كيف يمكنني تسجيل الخروج من GroupMe؟
إذا كنت تستخدم متصفح ويب ، فما عليك سوى الانتقال إلى رمز "الإعدادات" ، وانقر فوقه ، وحدد خيار "تسجيل الخروج". u003cbru003e إذا كنت تستخدم Windows أو أحد تطبيقات الأجهزة المحمولة ، فانتقل إلى علامة التبويب "فتح التنقل" ، المس أو انقر على "الإعدادات" ، واختر "تسجيل الخروج".
هل تظهر u0022GroupMe Messagesu0022 على فاتورة هاتفك؟
لا تظهر رسائل GroupMe في فاتورة هاتفك. حسابك متصل بالفعل برقم هاتفك ، لكن التطبيق مجاني للاستخدام.
حافظ على ملفك الشخصي في GroupMe آمنًا
من خلال ربط حسابات التطبيق الخاصة بك برقم هاتفك ، فإنك تتأكد من أنك الشخص الوحيد الذي سيتمكن من الوصول إليها. يمكن أن يساعدك استخدام رقم هاتفك في استعادة حسابك إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، ولهذا السبب يجب عليك تحديث الرقم في جميع الأوقات.
هل قمت بالفعل بتمكين خيار التحقق بعاملين في حساب GroupMe الخاص بك؟ هل واجهت مشاكل عند تحديث رقم هاتفك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.