سواء كنت مشترًا أو بائعًا ، فقد تتساءل عن كيفية إلغاء عرض سعر على eBay. المعاملات ملزمة قانونًا ، لذلك عليك توخي الحذر عند البيع. عند تقديم العطاءات ، تأكد من أنك تقدم عروض أسعار للمنتج المناسب وتقدم السعر المناسب. بالنسبة للجزء الأكبر ، تكون العملية سلسة وغير مؤلمة ، ولكن هناك حالات لا تسير فيها الأمور كما هو مخطط لها. هذا هو المكان الذي يصبح فيه إلغاء عرض أسعارك أو سحبه مفيدًا.
من حيث eBay ، إلغاء العطاء هو ما تفعله كبائع. إذا كنت مشترًا ، فأنت سحب العرض الخاص بك. إنهما في الأساس نفس الشيء ، ولكن إذا قرأت شروط وأحكام eBay ، فإنهما مختلفان تمامًا.
إلغاء العطاءات على موقع eBay كبائع
يمكن للبائعين إلغاء العطاءات لعدة أسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
- يطلب منك المشتري إلغاء العطاء
- العنصر لم يعد مناسبًا أو متاحًا للبيع
- لقد ارتكبت خطأ في قائمتك
- أنت قلق بشأن المشتري
بغض النظر عن سبب إلغاء العطاء كبائع ، لا يشجع eBay الإلغاء لأسباب واضحة ، لذلك لن تتمكن من إلغاء العطاء إلا لأسباب محددة.
إليك كيفية إلغاء عرض السعر:
- سجّل الدخول إلى eBay وقم بزيارة صفحة إلغاء العطاء للبائعين.
- أدخل رقم العنصر في المربع العلوي ، واسم المستخدم للمشتري في المنتصف ، وسبب الإلغاء في الأسفل. انقر فوق "إلغاء العطاء" عند الانتهاء.
إذا كانت لديك معايير معينة لمقدمي العطاءات ، مثل تقييد التعليقات المنخفضة أو درجات الرضا ، فمن الجيد ذكر ذلك في قائمتك. يمكنك أن تطلب من الأشخاص الذين حصلوا على نتيجة أقل من 20 أن يتصلوا بك أولاً ، أو يمكنك منعهم تمامًا. تساعد إضافة معايير للمشترين إلى قائمتك في منع الحاجة إلى إلغاء العطاءات ، على افتراض أن لديك معايير.
بصرف النظر عن إلغاء العطاءات ، يمكنك أيضًا منع المزايدين من الشراء منك.
منع المزايدين من المزادات الخاصة بك
إذا كان لديك غير دافعين مستمرين يواصلون المزايدة على قوائمك وعبثوا بالمزادات ، فيمكنك حظرهم. إنها أداة شرعية داخل eBay ، ويمكن أن تكون مفيدة في تلك الحوادث النادرة عندما يحاول شخص ما فقط التسبب في مشكلة أو خفض درجة ملاحظاتك.
- سجّل الدخول إلى eBay وقم بزيارة صفحة مزايدي block eBay للبائعين.
- أدخل اسم المستخدم للشخص الذي تريد حظره في المربع. حدد إرسال للحفظ. لإلغاء الحظر ، ما عليك سوى حذف اسم المستخدم من القائمة.
يمكنك إضافة ملفات ما يصل إلى 5000 معرف مستخدم مختلف إلى قائمتك المحظورة في أي وقت. يمكن أن تكون هذه الأداة مفيدة بشكل استثنائي عندما تواجه منافسين يلعبون بطريقة قذرة أو عندما يريد شخص ما العبث معك والتسبب في المتاعب.
التراجع عن العطاء على موقع eBay كمشتري
عندما يقوم المشتري بإلغاء العطاء ، فإن eBay يطلق عليه التراجع. نظرًا لأن eBay يريد عملية بيع سلسة تعمل لكلا الطرفين ، فإنه لا يشجع عمليات التراجع قدر الإمكان. في بعض الأحيان ، تحتاج إلى التراجع بصدق عن المعاملة ، وهناك آلية لذلك فقط.
لا يوجد سوى عدد قليل من المعايير التي تسمح لك بسحب العطاء ، بما في ذلك:
- عندما يغير البائع بشكل جوهري أو مادي وصف المنتج
- قمت بالمزايدة عن طريق الخطأ بمبلغ مختلف عن المطلوب
- عندما لا يستجيب البائع للاتصالات
إذا كان المزاد أقل من 12 ساعة للتشغيل ، فيمكنك فقط سحب عرض التسعير الأخير الخاص بك ، ولا يمكنك القيام بذلك إلا إذا كان قد مر أقل من ساعة على طرحه. إذا فاتتك فرصة الإلغاء ، فيجب عليك التواصل مباشرة مع البائع على أمل أن يقوم بإلغاء المزايدة من نهايته.
لسحب عرض التسعير الخاص بك على eBay ، كل ما تفعله هو زيارة صفحة إلغاء عرض المشتري الخاصة بالمشتري ، والنقر فوق الزر الأزرق "البدء" ، واختيار عرض الأسعار الذي تريد إلغاءه ، واكتب السبب ، ثم انقر فوق "سحب".
طالما أنك تفي بقواعد ومعايير إلغاء عرض eBay ، فسيتم سحب عرض التسعير الخاص بك. إذا لم تستوفِ المعايير ، فسيرفض موقع eBay التراجع عنها. إذا تم رفض الإلغاء الخاص بك ، يجب عليك الاتصال بالبائع مباشرة ومعرفة ما إذا كان سيزيل مزايدتك. فقط اشرح الموقف وتأكد من الاعتذار. إذا كان لديك سبب حقيقي ، فسيوافق معظم البائعين على إلغاء العطاء نيابة عنك.